新能源车出口加速 开启中东服务新篇章

潮新闻客户端 通讯员 安妮

迪拜沙漠的灼热阳光下，新能源车主Ali的银色座驾缓缓驶入“EVFIXPERT新能源汽车服务中心”。三小时前因电池管理系统告警的焦虑，此刻已化作服务大厅里的薄荷茶清香——技术团队不仅精准定位故障模块，更通过数字化服务看板实时追踪维修进度。当焕然一新的车辆在智能检测线上完成最后一道自检程序时，Ali看着仪表盘跳动的绿色能量流感叹：“中国品牌的智慧服务，让科技有了温度。”

这场令中东用户惊艳的服务体验，正是杭州麦车车与阿联酋知名汽车运营商“宾海萨”缔结战略同盟的首个硕果。2025年2月，双方在波斯湾畔竖起“EVFIXPERT”的鎏金牌匾，标志着中国汽车服务平台首次将“全周期服务生态”植入中东市场。从云端诊断系统到智慧仓储物流，从阿联酋技术骨干的特训营到24小时应急响应机制，这个占地2000平米的超级服务中心，正在重构中东新能源汽车服务的价值坐标。

EVFIXPERT新能源汽车服务中心首席执行官霍利在揭幕仪式上指出，当海湾国家加速推进“2030零碳城市”计划时，中国新能源军团已携技术、服务双引擎强势登陆。数据显示，2024年中国新能源汽车中东出口量激增53.6%，比亚迪的电动巴士穿行于迪拜主干道，广汽的智能轿跑闪耀阿布扎比皇室车库，上汽的换电重卡则重塑着吉达港的物流图景。

市场狂飙背后，充电桩覆盖率不足、本土化技术团队短缺等痛点逐渐显现。EVFIXPERT创新推出的“三极服务体系”——极速响应、极致体验、极智保障——如同沙漠中的智能绿洲。在这张横跨亚欧大陆的服务蓝图中，麦车车正将中国新能源汽车积淀的“智慧服务操作系统”注入中东市场。从国内派驻的技术专家人员，将中国标准的服务流程转化为阿拉伯语操作手册，为EVFIXPERT新能源汽车服务中心提供了全方位的支持和服务保障：依托麦车车强大的物流网络，备件和车辆的运输效率得到了显著提升。

“这不是简单的技术输出，而是智能服务生态的深度移植。”杭州麦车车董事长邵晖抚过服务中心的AR透明维修屏说道，“我们希望不仅能为当地消费者提供更优质的服务，还能为中国品牌在海外市场的长远发展奠定基础。”

近年来，麦车车在中东市场取得了显著成绩，已成功将中国品牌的新能源汽车出口至阿联酋、卡塔尔、沙特、埃及等多个国家。EVFIXPERT新能源汽车服务中心的建立，是麦车车国际化战略中的又一重要布局。未来，麦车车计划进一步扩大其在中东地区的服务网络，为更多中国新能源汽车品牌提供本地化的售后服务支持，助力中国品牌在中东市场的持续深耕。

当夕阳为EVFIXPERT的玻璃幕墙镀上金边，Ali启动车辆时，中控屏自动推送了下次保养的智能预约。这个融合了中国智慧与中东基因的服务新模式，正在书写新能源汽车出海的“服务标准答案”。而杭州麦车车的“全球服务网络”，已开始向欧洲、非洲、中亚等地投射………

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